Privatumo politika

1. Kokius duomenis renkame?

Atsižvelgiant į jūsų bendravimą su mumis, galime tvarkyti:

• vardą, pavardę (jeigu pateikiate);
• telefono numerį, el. pašto adresą ir užklausos turinį;
• informaciją apie transporto priemonę ir jos gedimą, kurią pateikiate kreipdamiesi dėl paslaugų;
• techninius svetainės naudojimo duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, įrenginio, naršyklės informaciją ir slapukų identifikatorius, kai jie naudojami.

2. Kodėl tvarkome duomenis ir kokiu pagrindu?

• Atsakyti į užklausas ir susisiekti: jūsų prašymu atlikti veiksmus prieš sudarant sutartį arba mūsų teisėtas interesas atsakyti į kreipimąsi.
• Teikti autoserviso paslaugas: sutarties vykdymas.
• Vykdyti apskaitos ir kitus teisės aktų reikalavimus: teisinė prievolė.
• Užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą: teisėtas interesas.
• Naudoti nebūtinuosius analitikos ar reklamos slapukus: jūsų sutikimas, kai jis reikalingas.

3. Telefoniniai skambučiai ir el. paštas

Skambindami arba rašydami mums savanoriškai pateikiate informaciją, reikalingą jūsų klausimui išspręsti. Jūsų kontaktinius duomenis naudojame atsakymui ir, kai aktualu, remonto darbų suderinimui. Ši politika savaime nereiškia, kad pokalbiai įrašomi; jei būtų įrašomi, apie tai reikėtų informuoti atskirai.

4. Slapukai ir Google Ads

Svetainėje gali būti naudojami būtini techniniai slapukai, o įdiegus atitinkamas priemones – analitikos ir reklamos slapukai, įskaitant Google Ads konversijų matavimą. Jie gali padėti suprasti, ar lankytojas paspaudė skambinimo mygtuką arba atėjo iš reklamos. Nebūtinieji slapukai ir susijusios sekimo technologijos naudojami tik gavus reikiamą sutikimą.

Slapukų nustatymus galite valdyti per svetainėje pateikiamą sutikimo valdymo priemonę, jei ji įdiegta, taip pat per savo naršyklės nustatymus. Daugiau apie Google duomenų tvarkymą: Google privatumo politika.

5. Kam galime perduoti duomenis?

Duomenys gali būti prieinami mūsų pasitelktiems svetainės prieglobos, IT, el. pašto, analitikos, reklamos ir apskaitos paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina jų funkcijoms atlikti. Svetainė veikia Shopify platformoje. Kai naudojami Google įrankiai, duomenis pagal jų vaidmenį gali tvarkyti ir Google. Duomenis taip pat teikiame institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais turi būti taikomas teisėtas perdavimo pagrindas ir tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimai dėl tinkamumo arba standartinės sutarčių sąlygos, kai jos taikytinos.

7. Kiek laiko saugome duomenis?

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia jų tvarkymo tikslams, atsižvelgdami į galiojančius teisės aktus ir galimų teisinių reikalavimų terminus. Apskaitos dokumentai saugomi pagal teisės aktų nustatytus terminus. Slapukų galiojimo laikotarpiai priklauso nuo konkrečių naudojamų priemonių ir turi būti nurodyti slapukų valdymo informacijoje.

8. Jūsų teisės

Pagal taikomus teisės aktus galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, gauti perkeliamu formatu, prieštarauti tam tikram tvarkymui ir bet kada atšaukti sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui). Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės Info@gpaslaugos.lt.

Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti, kai pasikeičia duomenų tvarkymo procesai, naudojamos technologijos ar teisės aktų reikalavimai. Aktualią redakciją skelbiame šiame puslapyje.

10. Susisiekite

Turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo? Rašykite Info@gpaslaugos.lt arba skambinkite +370 639 33000.